Antworten auf Ihre Fragen

Ja. Wir liefern innerhalb Deutschlands sowie in viele EU-Länder über unser EU-Distributionsnetzwerk.

Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 12 bis 48 Stunden, abhängig von Standort und Bestellmenge.

Wir bieten beides an. Der Zustand wird immer klar in der Produktbeschreibung angegeben.

Ja. Wir liefern Propan-, Butan- und LPG-kompatible Tanks sowie Zubehör.

Einige Produkte werden, wo erlaubt, gefüllt geliefert. Die Verfügbarkeit hängt von den Landesvorschriften und dem Produkttyp ab.

Wir bieten 3–7 Jahre Garantie, abhängig von Produkttyp und Zustand.

Ja. Rücksendungen sind bei berechtigten Artikeln innerhalb von 21 Tagen möglich, unbenutzt und in Originalverpackung.

Bitte innerhalb von 48 Stunden melden und Fotos von Verpackung, Versandlabel und Produkt senden. Wir lösen das schnell.

Ja. Wir unterstützen beim Abgleich der Kompatibilität, damit keine Fehlbestellungen entstehen.

Ja. Je nach Standort können wir Aufbau, Montage und grundlegende Funktionsprüfung organisieren.

Ja. Wir führen Regler, Schläuche, Anschlüsse, Ventile, Anzeigen/Messgeräte, Sicherheitszubehör und Ersatzteile.

Ja. Wir unterstützen Großbestellungen, B2B-Konten und wiederkehrende Lieferkunden.

Ja. Nach Versand erhalten Sie Trackingdaten, sofern der Versanddienstleister dies unterstützt.

Wir liefern Geräte nach EU-Anforderungen und stellen, wo möglich, die passende Dokumentation bereit.

Nutzen Sie das Rücksendeformular auf der Website und laden Sie bei Bedarf Fotos hoch.

Sie erreichen uns über das Kontaktformular auf der Website oder über die dort angegebenen Support-Kanäle.

Wir akzeptieren Zahlungen in EUR sowie gängige Optionen wie Banküberweisung und wichtige Kryptowährungen. Falls Ihre bevorzugte Zahlungsmethode nicht gelistet ist, kontaktieren Sie uns — wir nennen Ihnen eine verfügbare Alternative.

Sie können direkt über unsere Website bestellen und in EUR oder Krypto bezahlen. Der Versand erfolgt erst nach bestätigtem Zahlungseingang.